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東京都 私立専門学校
東京YMCA国際ホテル専門学校

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先生・先輩

先輩の声

私だからできるおもてなし

  • ごんださん
  • 2017年ホテル科卒業 【グランドニッコー東京ベイ 舞浜 ウェディングプランナー】 埼玉県立滑川総合高等学校出身

『人生で一番幸せなひとときに携わりたい!』これがウェディングプランナーを目指したきっかけです。ホテルウェディングは、宴会サービススタッフだけでなくホテル全体で新郎新婦を出迎え、さらに参列者全員を祝福します。そんなホテルウェディングが私の理想でもあります。ご希望に合ったチャペルや神殿など、コンセプトをお伝えすることに加え、挙式・披露宴会場やホテル全体をご案内する意識や、ブライダルフェアや結婚式でお客様の到着からお帰りまでホテル中に信頼できるスタッフがいることは、入社後3年間のベルサービスでの経験が自信につながっています。多くの部署の方に協力してもらいながら結婚式当日を迎えるホテルウェディング。各部署にYMCA卒業生がおり、『YMCA出身』の一言でコミュニケーションの輪が広がることは、とても心強いです。ベルサービス時代に築き上げた他部署とのネットワークを活かして、最高の結婚式を作り上げたい。そしていつか、友人のウェディングをプランニングすることが私の夢です。

(掲載年度:2022年度)

寄り添ったサービスを

  • よこたさん
  • 2020年ホテル科卒業 ロイヤルパークホテル 宿泊部 ゲストサービス課  東京都立王子総合高等学校出身

来館されるお客様のご案内やチェックイン・チェックアウトのお手伝い、お部屋までのアテンドはもちろん、ご希望を元にレストランのご案内や予約をすることもあります。ゲストサービス課へ配属前には、「日本料理 源氏香」「ロビーラウンジ フォンテーヌ」での研修があり、各レストランの雰囲気やメニューを具体的に伝えられるようになりました。また、記念日でご利用になるお客様の部屋へ事前にサプライズで花をセットしたり、プロポーズ後にお写真を撮りに行ったりと、幸せの瞬間に関われることもこの仕事の魅力ですし、期待に応えられたときはとてもやりがいを感じます。今後は海外からのお客様もまた増え、英語での会話が必須となります。加えて英語だけではなく会話の前にそれぞれの国の言葉で一言ご挨拶ができるだけでも印象は全然違うと思いますので、YMCAで学んだ中国語、イタリア語を思い出し様々な国の挨拶を積極的に取り入れたいです。そして、多くのお客様がホテルを快適に過ごせるようサポートできるホテリエとして活躍したいです。

(掲載年度:2022年度)

信頼と誇りを大切に

  • まかべさん
  • 2014年ホテル科卒業 帝国ホテル 東京 宿泊部 フロント課 ドアマン 千葉県立千葉商業高等学校出身

ドアマン配属から2~3年はメイン玄関にてリピーターを中心にお客様をしっかりと覚えながら、来館されるお客様の安全を守りお出迎え、到着する車・タクシー・バスの誘導などの基礎知識を習得。3年目を迎えるころには、一度に多くのお客様が利用するご宴席用の玄関を担当。私生活では関わることができない各国の賓客や、政財界の方々の対応が増えました。お客様の多くは運転手付きの車で来館されるので、お客様と合わせて車の情報を覚えます。ご宴席終了後、スムーズにホテルを出発できるようお客様の車を呼び出しするのは、ドアマンの中でもたった一人。お名前を確認する時間はなく、記憶と経験が重要な大変責任のある仕事です。「今日も頼むよ!」「よろしくね!」とお声をかけていただけることが嬉しく、誇らしく思います。また、ホテルスタッフはもちろん、お客様との信頼関係を築けることが喜びであり、やりがいにもつながっています。ゆくゆくは、玄関だけでなく滞在中の要人の接遇を、専属で担当する『プロトコール』という部署で活躍することを目標に、誇りを持ちながら努めてまいります。

(掲載年度:2022年度)

先生からのメッセージ

夢の実現に向けて応援します!

  • 久保 亮吾先生 後藤 倫男先生 小田 譲二先生

東京YMCA国際ホテル専門学校は日本で最も歴史あるホテル学校であり、長く先輩たちが作り上げてきた実績によって、ここに通う学生たちは、ホテル業界から「金の卵」として認識されています。

私たち、リクラボはホテル業界に特化した人材サポート企業です。
長年にわたってホテル業界を目指す若者の就職活動を支援してきました。
どのホテルに行ったら、どんな雰囲気の中で仕事をし、どんなキャリアが考えられるのか。

ただ単純に内定をもらうだけでは意味がありません。
充実した社会人生活を送ることができ、成長が見込め、活躍できる企業はどこなのか。

就職指導室と私たちが連携し、学生一人ひとりの個性と向き合いながら就職活動のサポートしております。
(株式会社リクラボ代表 久保亮吾講師)

(掲載年度:2022年度)

国際社会で通用する英語力を身につけましょう

  • Steve Hamade先生

Welcome to YMCA! Whether you are still a beginner or already fairly fluent in English, our instructors will not only help you improve your language abilities but also prepare you for both the hotel industry and business world. Since the hospitality industry relies heavily on English as the international language of communication, you will be expected to deal with customers from around the world in English. Hence, our mission is to help you build up the confidence and competence required to deal with guests in a practical and professional manner. We look forward to meeting you and to helping you achieve your language goals and dreams!

YMCAにようこそ!ホテル業界では、ゲストへの接遇における英語能力が一層大切になってきました。私ども講師陣は個々の皆さんの能力に合わせて自信を持って実践的で専門的な英語力を身につけるお手伝いをいたします。皆さんとお会いできるのを心よりお待ちしています。

(掲載年度:2022年度)

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