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東京都 私立専門学校
東京YMCA国際ホテル専門学校

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先生・先輩

先輩の声

最高の笑顔が見られる幸せ

  • 樫村 比奈子さん
  • 2015年卒業 ヒルトン東京お台場 勤務 ウエディングコーディネー           東京都立鷺宮高等学校 出身

レストラン経験を活かし4年目で婚礼担当になりました。式場選びをする新規接客の担当から、当ホテルに決定いただいた新郎新婦の結婚式をコーディネートしています。プランを提案しそれを喜んでもらえたり、当日最高の笑顔がみられたりすると本当に幸せを感じられます。短時間でお客様のニーズを引き出すのは、とても難しく日々奮闘していますが、お客様の意思や本当の気持ちからそれることのないよう、憶測ではなくとにかく話を聞くなどコミュニケーションを一番大切にしています。

(掲載年度:2020年度)

安心感を与えられる存在になりたい

  • 緒方 裕里さん
  • 2019年卒業  横浜ベイホテル東急 勤務 客室 ロビーサービス 神奈川県立藤沢西高等学校 出身

YMCAの魅力は先生との距離の近さです。それは入学前の学校説明会に参加したときも、卒業した今も変わらず感じています。YMCAならではの学校行事や学校生活はどれも本当に楽しく、同級生や先生とたくさん時間を共有できたことや、先生からいただいた言葉は今も励みになっています。それがYMCAが生み出す安心する距離感なんだと思います。
ホテルには、ビジネスマンから観光目的の方までたくさんのお客様がいらっしゃいます。外国人のお客様も多い中、主に館内やお部屋までのご案内、空港行きのリムジンバスの手配、観光案内などを担当しています。外国人のお客様とのコミュニケーションでも、英会話も聞き取れるようになり、今の目標はお客様にはもちろん、一緒に働くスタッフからも安心感をもって仕事を任せられるようになることです。YMCAで感じた人とのつながりを大切に、後輩にも安心感をもって頼られるよう日々成長していきたいです。

(掲載年度:2020年度)

入社1年目で表彰されました

  • 伊藤 駿さん
  • 2017年卒業  ザ・リッツ・カールトン東京 勤務 ザ・ロビーラウンジ&バー 神奈川県立新栄高等学校 出身

入社1年目にファイブ・スター(Five Star)を受賞しました。ファイブ・スターは四半期ごとに特に優秀な働きをした従業員を表彰する制度で、名札の上にあるバッジがその証です。目の前のお客様が求めているものは何か、私に何ができ求められている役割は何かを常に意識をして取り組んでいます。サービスの質を上げることはもちろんですが、その日の売上や月間予算も頭に入れ数字にもこだわりを持つようにしています。現在はフロアサービスだけでなく、在庫管理や発注、後輩の指導も任され、海外のホテル学校から来るインターンシップ生の指導役も担い、日々英語とも格闘しています。これからもお客様の満足を得るために、自分自身やスタッフ同士の成長、そして入社同期生とはよきライバルとして切磋琢磨しながら、高いハードルを越えて行きたいです。最年少スーパーバイザーになることを目標に自身のキャリアアップもしっかりマネジメントしていきたいです。

(掲載年度:2020年度)

先生からのメッセージ

夢の実現に向けて応援します!

  • 久保 亮吾先生 後藤 倫男先生 小田 譲二先生

私たち、リクラボはホテル業界に特化した人材サポート企業です。
長年にわたってホテル業界を目指す若者の就職活動を支援してきました。

「売り手市場」の時代において、ただ単純に内定をもらうだけでは意味がありません。
充実した社会人生活を送ることができ、成長が見込め、活躍できる企業はどこなのか。
就職指導室と私たちが連携し、学生一人ひとりの個性と向き合いながら就職活動のサポートしております。

(掲載年度:2020年度)

国際社会で通用する英語力を身につけましょう

  • Steve Hamade先生

Welcome to YMCA! Whether you are still a beginner or already fairly fluent in English, our instructors will not only help you improve your language abilities but also prepare you for both the hotel industry and business world. Since the hospitality industry relies heavily on English as the international language of communication, you will be expected to deal with customers from around the world in English. Hence, our mission is to help you build up the confidence and competence required to deal with guests in a practical and professional manner. We look forward to meeting you and to helping you achieve your language goals and dreams!

YMCAにようこそ!ホテル業界では、ゲストへの接遇における英語能力が一層大切になってきました。私ども講師陣は個々の皆さんの能力に合わせて自信を持って実践的で専門的な英語力を身につけるお手伝いをいたします。皆さんとお会いできるのを心よりお待ちしています。

(掲載年度:2018年度)