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静岡県 私立専門学校
静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校

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先生・先輩

先輩の声

一番のやりがいは、お客様からいただく「ありがとう」の一言に。

  • 久保田 玲奈さん
  • 【勤務先】株式会社エスエーエス/静岡空港 グランドスタッフ

現在、静岡空港のグランドスタッフとして国際線及び国内線の搭乗手続きや手荷物の受託、出発や到着されるお客様の誘導等を行っています。一番のやりがいは何といってもお客様からいただく“ありがとう”の一言にあります。この仕事に就いたばかりの頃、お客様との会話から、飛行機を使った旅行に不慣れであることを察し、座席の指定や旅程表の説明を細かく丁寧に行ったとき、お客様から「久保田さん、ありがとう」と笑顔で、そして私の名前を呼んでお礼を言って頂けたことがとても嬉しく、今でも心に残っています。これからも“ありがとう”の一言を集め続けていきたいと思っています。S- AI Rへの入学を決めた動機は、在学生である先輩方の綺麗な言葉遣いや立ち居振る舞い、姿勢に憧れたからです。この言葉遣いやマナーは、仕事でも活かされており、学生のうちに学ぶ事ができてよかったと思うことの一つです。学生時代の思い出としては、海外研修がとても印象に残っています。飛行機内や空港での業務見学や、語学学習を兼ねて仲間と観光地を巡り、楽しみながら学習できたことがとても良い経験となりました。

(掲載年度:2020年度)

ホテルのフロントにて、様々なお客様をお迎えしています。

  • 市川 千晴さん
  • 【勤務先】オリエンタルホテル 東京ベイ/ホテルスタッフ

ロビーサービス」部門を経て、フロント業務に携わり、ゲストのチェックインやチェックアウト、電話応対などを行っています。東京ディズニーリゾート®・パートナーホテルということもあり、1年中繁忙期とも言えますが、どんな状況でも接客の鍵となるのは、ゲストとの距離感をどれだけ縮められるかにあると思っています。以前誕生日サプライズのご依頼を受け、お部屋にケーキをお届けした時のことです。写真撮影など当たり前のことをさせていただいたのですが、たいへん喜んでいただき、本当に感激いたしました。さらなるおもてなし力の向上を決意した瞬間でした。ホテルの専門知識や英語、言葉遣いや立ち居振る舞いなど、S- AI Rで勉強しておいてよかったと実感することは数多くあります。皆さんもS-AIRで自分を磨き、夢の実現を目指してみて下さい。

(掲載年度:2020年度)

お客様と共に「心に残る旅行」を作ることに、大きな喜びを感じています。

  • 山ノ内 敦紀さん
  • 【勤務先】株式会社JTB/旅行カウンタースタッフ

現在、JTBの旅行カウンタースタッフとして、国内・海外のパッケージ商品の旅行相談、予約手配を行なっています。お客様が行ったことのない場所のご提案も多いため、お客様が具体的にイメージできるよう、その旅行の魅力を丁寧にお話することを心掛けています。その中では、観光地理や旅行業務取扱管理者の資格勉強を通じて得た知識などがとても役立っており、職業に精通している先生方の温かいご指導に大変感謝しています。お客様が旅行を終え、楽しかった思い出を話しに来てくださる時は、本当に嬉しい気持ちになりますし、これからも素敵な旅行を提案していきたいという思いを新たにします。そのためにも、仕事を通じて学ぶ姿勢を保ち続けると共に、プライベートでも多くの場所へ旅行に行き、旅行の魅力を伝えるための様々な材料を蓄えています。

(掲載年度:2020年度)

先生からのメッセージ

人としての成長を実感できる2年間をお約束します。

  • 立石 公平先生

S-AIRは、様々な接客サービス業界で活躍してきた教員陣から専門知識と技能を学び、そのスキルを使う『人』としての成長を目指せる専門学校です。
私が担当するホテル・ブライダルコースでは、「ホテル」という非日常の空間でお客様が体験される「最高のサービス」を提供するプロや、挙式や披露宴など人生で最も幸せに満ち溢れる「結婚式」をサポートするプロを育成しています。お客様に感動を届ける仕事に於いて一番大切なもの、それは『人』であり、その人の『心』です。『心』が“感動”を生み出しているのです。
S-AIRでは学生一人ひとりの成長を、教職員一丸となってサポートしています。皆さんもこのS-AIRで共に学び成長してみませんか?きっと素晴らしいサービスパーソンが誕生することでしょう!

(掲載年度:2019年度)