搭乗客が最初に接する“空への案内人”
飛行機に搭乗する前の空港内におけるサービスを行う。チケット発券、搭乗手続き、荷物の受付、乗り換え・搭乗案内のアナウンスなど、さまざまな業務がある。質の高いサービスを提供するには、担当の業務だけではなく、広い空港のすべてを把握していなければならない。多様な人々と接するため協調性や思いやりは必須。基本的な英会話も身につけておきたい。
進学先グランドスタッフになるための進学先
- 進学先（例）
- 外国語、観光、国際、航空ビジネス系
- 大学
- 英語学科、英文学科、外国語学科、観光学科、国際文化学科 など
- 短期大学
- 英語科、国際コミュニケーション学科、英語コミュニケーション学科、国際文化学科 など
- 専門学校
- エアライン科、航空ビジネス学科、エアライン学科、英語科 など
- 卒業後の主な進路
- 航空会社、航空関係の人材派遣会社 など
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