コンピュータ関係 ◆ カスタマエンジニア 更新日: 2018年8月17日
ユーザーとメーカーの橋渡し役
カスタマエンジニアの仕事内容
コンピュータシステムが良好な状態を常に保てるように顧客を訪問し、時には常駐して保守・点検・修理を行う技術者。
主にハードウェアの技術者だが、ソフトウェアを専門とする場合もある。
機器やシステムの運用・操作方法やトラブルの原因を突き止める専門知識はもちろんのこと、顧客と直接顔を合わせる仕事のためコミュニケーション能力も欠かせない。
カスタマエンジニアになるための進学先（例）
情報、情報通信、電気通信工学系
カスタマエンジニアの関連資格・検定
基本情報技術者試験（国家資格）、応用情報技術者試験（国家資格） など
卒業後の主な進路
コンピュータ関連メーカー、保守サービス会社 など
（資料：ライセンスアカデミー『仕事・資格 GUIDE BOOK 2019』／平成30年5月17日発行）
