あなたの声が誰かを救う！オンもオフも、自分らしく輝く。
MS&ADインシュアランスグループの総合アシスタンスコールセンター。
自動車のロードアシスタンスサービスを中心に、ハウスサポートサービス、コンシェルジュサービス、グローバルアシスタンス、その他コンタクトセンターを運営しています。
求人情報
| 求人番号 |
【所沢センター】 求人番号：11060-261069 所沢公共職業安定所 【沖縄センター】 求人番号：47010-154069 那覇公共職業安定所 |
|---|---|
| 募集職種・求人数 |
【募集職種】 カスタマーサポート(受信業務のみ) 【求人数】 所沢センター：10人 沖縄センター：30人 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 募集職種の仕事内容 | 「エンジンがかからない」「タイヤがパンクした」「車が動かない」など、 車やバイクでのトラブルでお困りの方へ、提携事業者の手配を行います。 |
| 勤務地 |
【所沢センター】 埼玉県所沢市くすのき台1丁目11番地の2 西武第2ビル6階 【沖縄センター】 沖縄県那覇市旭町 114-4 おきでん那覇ビル9階 |
給与・労働条件
| 給与 |
【所沢センター】 206,400円 【沖縄センター】 186,500円 |
|---|---|
| 手当、残業代 | 残業代：全額支給 |
| 昇給 | 年１回（昇給は2年目以降） |
| 賞与 | 年３回（６月、１２月、３月） |
| 就業時間 |
シフト制（1ヶ月単位の変形労働時間制） ①09:00～17:00 ②13:00～21:00 ③08:00～16:00 ※上記は一例です。 ※シフトは毎月作成し、前月にお知らせします。 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 残業 |
あり 月平均10時間 |
| 休日 | 年間休日121日 |
| 有給休暇 | 入社時有給休暇日数 12日 |
| 福利厚生等 | 各種社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度、産前産後休暇、育児休業（取得率100%）、賞与年2回（＋決算賞与）、時間外手当全額支給、フレッシュアップ休暇、定期健康診断等 |
| 試用期間 | 6ヶ月 |
| 研修・見習い期間 |
入社時集合研修： ビジネスマナーなど社会人の基礎を同期全員で学びます。 配属先拠点研修： それぞれの拠点で、数ヶ月間にわたり電話応対の基礎から手配の流れまでを丁寧にレクチャー。自信を持って電話デビューできるよう全力でサポートします。 |
| 転勤 | 転居を伴う転勤なし（所沢、飯田橋本社間は転勤の可能性あり） |
選考方法
| 選考方法 | 面接,筆記試験 |
|---|---|
| 選考方法 その他の内容 | - |
| 選考の流れ | - |
求める人物像
◆元気な挨拶や、丁寧な受け答えなど、基本的なマナーを大切にできる方
◆困っている人を放っておけない、誰かの役に立ちたいという気持ちがある方
◆高校3年間、学校へコツコツ真面目に通えていた方（皆勤・精勤の方、大歓迎！）
