株式会社ハンズマンの会社情報

会社の魅力！ここが一押し

• お客様に「1袋100本入りのストローを1本下さい。」と言われたら、あなたならどうしますか？普通は「これは100本セットなので1本ではお売りできません。」と言ってお断りしてしまうのではないでしょうか。でも自分が逆の立場でお客様だったら、もしその店員の人が「いいですよ～。1本でも。」と言ってその場で袋を破いて1本売ってくれたらどんなに嬉しい事でしょう。お客様は「ありがとう。今日はあなたに接客してもらえて良かった。あなたがいてくれて良かった。」と言ってきっと喜んでくれるはずです。売り上げや利益は結果にすぎません。
  私達が最優先に考えるべきはお客様に喜んでもらえる事をする事なのです。「ハンズマンに行けば何とかなる。」とお客様に言われている背景には、単に商品数が多いだけではなく、対応する社員がのびのびと働いているからでもあります。「お客様が喜んでくれるにはどうすればいいかな？」と自分たちで考えて動くので仕事の中でより達成感を感じる事ができます。また自分で考えてお客様の為に動いた社員を、公平に評価する制度を設けています。

どんな仕事

ハンズマンでの接客販売・発注・品出しなど
・接客販売：お客様に売場を尋ねられた時は、その場までご案内します。
　　　　　　商品の取扱いについて尋ねられた時は、丁寧にご説明します。　　　　　　　　　　　　接客を通して商品のご要望があれば、商品導入されるように接客メモの提出をします。
・発注：売場でモバイルパソコンを用いて、担当エリアの発注を行います。
・品出し：入荷した商品を売場に運び、商品陳列棚に並べます。

仕事のやりがい

ハンズマンのやりがいは「お客様が幸せになる瞬間を目の前で見る事ができる。」です。
ハンズマンにはノルマがないので、目の前のお客様を幸せにする事が一番の仕事です。
そのような接客をしていると「○○さん明日いる？」「また会いに来るね。」と言ってもらえる事があります。それがハンズマンで働いていてよかったと思えるやりがいに繋がっていくと思います。

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