静岡インターナショナル・エア・リゾート専門学校の先輩・先生の声

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TEL
0120-724-746(入学相談室)  
E-mail
koho@s-air.ac.jp  
URL
http://www.s-air.ac.jp/  

先輩の声

お客様一人ひとりを大切に、誠意を持って接客しています

亀田 由佳 さん / 国際エアライン科 エアラインコース / 【勤務先】株式会社ドリームスカイ名古屋/国際エアライン科エアラインコース平成25年度卒業

先輩

私は今、中部国際空港(セントレア)でグランドスタッフとして働いています。まだ仕事を始めて間もない頃、ある朝にチェックインしたお客様が、その3日後にまた搭乗され、再び私がチェックインを担当させていただくという機会がありました。その際、お客様が私のことを覚えていてくださり、笑顔で声を掛けてくださいました。とても嬉しく思うと同時に、カウンターでほんの少しお話をするだけでもお客様はこうして覚えていてくださると思うと、一回一回のチェックインでの対応を大切にしていかなければと改めて思うようになりました。航空機の状況やお客様の状況も日々様々で、スムーズに手続きが進むことばかりではありませんが、お客様に気持ちよくご搭乗いただけるよう誠意を持った対応を心がけていきたいと思います。

(掲載年度:2016年度)

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先生からのメッセージ

人としての成長を実感できる2年間をお約束します。

立石 公平 先生 / 観光・ホテルブライダル科 ホテル・ブライダルコース

先生

「ホテル」という非日常の空間で、お客様が体験される最高の「サービス」は、それぞれの役割を担ったプロフェッショナルたちによって生み出されています。「ホテル」にとって一番大切なものは何か。それは『人』であり、その人の『心』です。それは「ブライダル」においても同じです。挙式や披露宴、人生で最も幸せに満ち溢れる瞬間をサポートする「ブライダル」の仕事も、プランナーをはじめ、バンケットサービスやフローリストなど多くのスタッフの『心』が“感動”を生み出しています。まずはこのS- AI Rで、ホテル・ブライダルの専門知識と技能を学びながら、そのスキルを使う『人』としての成長を目指してみませんか?きっと素晴らしいサービスパーソンが誕生することでしょう!

(掲載年度:2016年度)

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